Đất Việt Tour tổ chức training nghiệp vụ hướng dẫn viên

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, gửi đến quý khách hàng sự phục vụ tận tâm, chu đáo nhất, đồng thời xây dựng đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) chuyên nghiệp, từ tháng 9 - tháng 12 hàng năm, Đất Việt Tour đều tổ chức những buổi training cho tập thể HDV, cộng tác viên về nghiệp vụ và kiến thức cần thiết trong ngành. 

Tham dự buổi training có sự góp mặt của Trưởng Phòng HDV và các HDV kỳ cựu với nhiều năm kinh nghiệm dẫn các đoàn lớn cùng tất cả đội ngũ HDV và cộng tác viên của Đất Việt Tour. 

Tất cả các thành viên tham dự đều rất hào hứng và hăng say cập nhật những kiến thức hữu ích: 

• Từ việc nhận hồ sơ tour, đón đoàn, chào đoàn cho đến việc thuyết minh, hoạt náo trong tour,...

• Cập nhật quy định về xuất/nhập cảnh hàng không và lưu trú.

• Các quy định mới nhất của pháp luật hiện hành liên quan đến nghề hướng dẫn viên du lịch. 

• Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong quá trình dẫn các đoàn khách du lịch. 

• Cách xử lý các tình huống xảy ra trong quá trình đi tour….

Các buổi training sẽ là cơ hội cho những HDV trẻ, HDV cộng tác, thực tập sinh của Đất Việt Tour có thêm nhiều kỹ năng và kinh nghiệm quý báu trong nghề để phục vụ khách hàng tốt hơn và cơ hội nghề nghiệp rộng mở hơn trong tương lai.

Thông qua những buổi training định kỳ hàng năm, Đất Việt Tour từng bước hoàn thiện đội ngũ nhân viên, cộng tác viên của mình để có thể mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đây cũng là một trong những việc làm quan trọng mà ban lãnh đạo Đất Việt Tour luôn đặc biệt lưu tâm trong công cuộc khẳng định vị thế là đơn vị kinh doanh lữ hành uy tín hàng đầu Việt Nam hiện nay.

MỘT SỐ HÌNH ẢNH TRONG NHỮNG BUỔI TRAINING NGHIỆP VỤ HDV CỦA ĐẤT VIỆT TOUR:

Đất Việt Tour